Beheben von Fragen und Problemen bei der Zahlung mit Microsoft-Konten

Wir gebrauchen Microsoft-Konto(Microsoft-Konto), um für mehrere Dienste und Produkte zu bezahlen, einschließlich Xbox , Büro 365 usw. Obwohl es die meiste Zeit einwandfrei funktioniert, kann es vorkommen, dass Sie auf Probleme mit Zahlungen stoßen Microsoft oder Abrechnungssystem. Wir können uns bei zahlungsbezogenen Problemen jederzeit an den Support wenden, aber es wäre viel besser, unsere Zeit zu sparen, wenn wir das Problem selbst lösen könnten. In diesem Beitrag listen wir einige Dinge auf, auf die Sie bei Zahlungen achten müssen Microsoft-Konto(Microsoft-Konto) funktionieren bei Ihnen nicht.

(Microsoft-Konto)Zahlungsprobleme und Probleme Microsoft-Konto

Stellen wir zunächst sicher, dass wir ein Microsoft-Konto haben. So seltsam es auch klingen mag, die meisten Benutzer versuchen, Produkte im Geschäft zu kaufen, nachdem sie sich angemeldet haben Fenster und Anwendungsstart Windows Store(Windows Store) (denn um sich beim Fenster kein Konto erforderlich Microsoft ) ohne ein Konto zu erstellen Microsoft . Wir benötigen jedoch ein gültiges Konto, um Zahlungsmethoden hinzuzufügen und zu verwalten.

Fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu

Zahlungsoptionen können hier auf der Seite Zahlungen hinzugefügt und geändert werden. Es schlägt auch vor, beim Kauf eine gültige Zahlungsmethode hinzuzufügen.

Verwalten(Verwalten) Sie das Geld auf Ihrem Konto Microsoft(Microsoft)

  • Einkaufen mit Geld auf Ihrem Konto(Kaufen mit dem Geld auf Ihrem Konto) : Wenn Sie Geld auf Ihrem Konto haben, befolgen Sie die normalen Schritte zum Kaufen, außer wenn Sie zur Eingabe einer Zahlungsmethode aufgefordert werden, wählen Sie ein Konto aus Microsoft(Microsoft-Konto) .
  • Geld auf Ihr Konto einzahlen(Einzahlung von Geld auf Ihr Konto) . Um Ihrem Konto Geld hinzuzufügen Microsoft , können Sie hier auf der Geschenkkartenseite eine Geschenkkarte für dieses Konto kaufen. Geben Sie Ihre Daten ein und gehen Sie hier (hier) zur Einlösungsseite. Sobald die Geschenkkarte eingelöst ist, wird der Betrag Ihrem Kontoguthaben gutgeschrieben Microsoft.
  • Zahlung für ein überfälliges Abonnement(Bezahlen für ein überfälliges Abonnement) : Wenn Sie für ein überfälliges Abonnement direkt bezahlen möchten (ohne eine Geschenkkarte zu verwenden), besuchen Sie bitte die Seite Dienste und Abonnements hier. Suchen Sie Ihr Abonnement, klicken Sie auf ” Zahlen Sie jetzt(Jetzt bezahlen) » und mit Karte bezahlen oder PayPal .

Verwalten Sie abgelaufene Karten

Aktualisieren Sie sie hier auf der Seite Zahlungen.

Bestellstatus überprüfen

Der Bestellverlauf wird zusammen mit dem Bestellstatus hier aufgelistet.

Häufige Fehler und ihre Lösungen

  1. Falsch formatierter Name des Karteninhabers. Jedes Problem mit dem Namen des Karteninhabers in den Aufzeichnungen kann dieses Problem verursachen. Zum Beispiel. Fügen Sie einen Punkt nach Ihrem zweiten Vornamen hinzu. Ändern Sie dasselbe auf der Seite Zahlungen.
  2. Falsch(Ungültige) Kartennummer: Überprüfen Sie die Kartennummer und vergewissern Sie sich, dass zwischen den Zahlen keine Leerzeichen oder Bindestriche stehen.
  3. Ungültige Post(Ungültige PLZ) Index: Post(zip) Die Postleitzahl muss mit Ihrem Bundesland und Ihrer Adresse übereinstimmen. Wenn nicht, dann wird es Konflikte geben.

Die App kann nicht im Store gekauft werden Microsoft

Einige Apps sind von der Region abhängig und Benutzer können sie nur kaufen, wenn ihre Adresse in die zulässige Region fällt. Außerdem ist bekannt, dass es manchmal geholfen hat, einfach die Verbindung zu ändern Internet.(Internet)

Die Bank lässt den Kauf nicht zu

Wenden Sie sich diesbezüglich an Ihre Bank.

Wenn nichts davon hilft, können Sie sich hier an den Microsoft-Support wenden.(Wenn nichts davon hilft, können Sie sich hier an den Microsoft-Support wenden.)

Verwandte Lektüre(Verwandte Lektüre): Microsoft Store-Kasse und Fehler.

Wir gebrauchen Microsoft-Konto um Zahlungen für verschiedene Dienste und Produkte zu leisten, einschließlich Xbox, Office 365 usw. Obwohl es meistens reibungslos funktioniert, kann es vorkommen, dass Sie Probleme mit Microsoft-Zahlungen oder dem Abrechnungssystem haben. Wir können uns bei zahlungsbezogenen Problemen jederzeit an den Support wenden – es wäre jedoch viel besser, Zeit zu sparen, wenn wir das Problem selbst lösen könnten. In diesem Beitrag listen wir einige der Dinge auf, die Sie sich ansehen müssen, wenn Zahlungen mit Microsoft-Konten für Sie nicht funktionieren.

Zahlungsprobleme und -probleme bei Microsoft-Konten

Lassen Sie uns zunächst sicherstellen, dass wir ein Microsoft-Konto haben. So seltsam es auch klingen mag, die meisten Benutzer versuchen, Produkte im Store zu kaufen, nachdem sie sich bei Windows angemeldet und die Windows Store-App gestartet haben (da für die Anmeldung bei Windows selbst kein Microsoft-Konto erforderlich ist), ohne ein Microsoft-Konto zu erstellen. Um jedoch Zahlungsarten hinzuzufügen und zu verwalten, benötigen wir ein gültiges Konto.

Fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu

Beheben Sie Zahlungsprobleme und -probleme bei Microsoft-Konten

Die Zahlungsoptionen können hier auf der Seite Zahlungen hinzugefügt und geändert werden. Es fordert Sie auf, während des Kaufs eine gültige Zahlungsoption hinzuzufügen.

Verwalten Sie Geld in Ihrem Microsoft-Konto

  • Kaufen mit dem Geld auf Ihrem Konto: Wenn Sie Geld auf Ihrem Konto haben, folgen Sie den üblichen Schritten für den Kauf, außer wenn Sie aufgefordert werden, die Zahlungsmethode auszuwählen Microsoft-Konto.
  • Geld auf Ihr Konto einzahlen: Um Ihrem Microsoft-Konto Geld hinzuzufügen, können Sie hier auf der Geschenkkartenseite eine Geschenkkarte dieses Kontos kaufen. Geben Sie Ihre Daten ein und gehen Sie hier zur Einlöseseite. Nachdem Sie Ihre Geschenkkarte eingelöst haben, wird der Betrag Ihrem Microsoft-Kontoguthaben gutgeschrieben.
  • Bezahlen Sie für ein überfälliges Abonnement: Wenn Sie Ihre überfälligen Abonnements direkt bezahlen möchten (nicht mit der Geschenkkarte), melden Sie sich hier auf der Seite für Dienste und Abonnements an. Suchen Sie Ihr Abonnement, klicken Sie darauf Zahlen Sie jetzt und zahlen Sie mit Ihrer Karte oder PayPal.

Verwaltung abgelaufener Karten

Aktualisieren Sie sie hier auf der Seite Zahlungen.

Überprüfen Sie den Status der Bestellungen

Hier wird die Bestellhistorie zusammen mit dem Status der Bestellungen aufgelistet.

Übliche Fehler und ihre Lösungen

  1. Falsch formatierter Name des Karteninhabers: Alle Probleme mit dem Namen des Karteninhabers in Aufzeichnungen können dieses Problem verursachen. Z.B. Fügen Sie einen Punkt nach Ihrem zweiten Vornamen hinzu. Ändern Sie dasselbe auf der Seite Zahlungen.
  2. Ungültige Kartennummer: Überprüfen Sie die Kartennummer und vergewissern Sie sich, dass zwischen den Zahlen keine Leerzeichen oder Bindestriche stehen.
  3. Ungültige Postleitzahl: Die Postleitzahl sollte mit Ihrem Bundesland und Ihrer Adresse übereinstimmen. Wenn nicht, würde es zu Konflikten kommen.

App im Microsoft Store kann nicht gekauft werden

Einige Apps sind regionsspezifisch und Benutzer können sie nur kaufen, wenn ihre Adresse in die zulässige Region fällt. manchmal hat auch ein einfacher Wechsel der Internetverbindung bekanntlich geholfen.

Die Bank autorisiert den Kauf nicht

Wenden Sie sich diesbezüglich an die Bank.

verwandte Lektüre: Fehler und Probleme bei der Microsoft Store-Zahlung fehlgeschlagen.