Quick Assist funktioniert nicht; Beim Laden oder Verbinden mit Windows 10 hängen geblieben

Heutzutage arbeiten mehr denn je viele Menschen von zu Hause aus (Arbeiten von zu Hause aus) – Quick Assist in Windows 10 ermöglicht Ihnen den Fernzugriff auf die Windows 11/10-PCs anderer Benutzer. Diese Funktion gibt Ihnen die vollständige Kontrolle, sodass Sie jemandem mit einem PC-Problem aus der Ferne und schnell helfen können. In diesem Beitrag werfen wir einen Blick darauf, was Sie versuchen können, wenn Quick Assist funktioniert nicht(Quick Assist funktioniert nicht) und hängt beim Laden oder Verbinden(Stuck on Loading or Connecting) beim Öffnen der Anwendung.

Der obige Screenshot zeigt das Problem. Sie können also nicht mit der Einrichtung fortfahren Schnelle Hilfe zwischen zwei Computern.

Schnelle Hilfe(Quick Assist) funktioniert nicht Windows 11/10

Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, können Sie unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren und sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

  1. Starten Sie die Quick Assist-App(Quick Assist starten) in der Lage sauberer Stiefel(Sauberer Stiefel)
  2. Löschen und Quick Assist neu installieren(Quick Assist neu installieren) mit zusätzlich(Optional) Funktionen
  3. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto
  4. Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch
  5. Setzen Sie Windows 11/10 zurück

Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses, der mit jeder der aufgelisteten Lösungen verbunden ist.

eines] Laufen(Quick Assist starten) Die Quick Assist-App kann sauberer Stiefel.(Sauberer Stiefel)

Einige Programme können die Anwendung blockieren Schnelle Hilfe . In diesem Fall können Sie Ihren Computer sauber booten (Clean Boot your PC) und dann versuchen, die Anwendung zu öffnen Schnelle Hilfe .

2 ]Löschen(]Deinstallieren) und Quick Assist neu installieren(Quick Assist neu installieren) mit zusätzlich(Optionale) Funktionen.

Quick Assist mit erweiterten Funktionen deinstallieren und neu installieren

Zum Wiederherstellen oder Zurücksetzen Microsoft Quick Assist-App(Microsoft Quick Assist) , führen Sie diese Schritte aus.

  1. drücken Sie die Taste Windows-Taste + I Einstellungen zu öffnen.
  2. Berühren oder klicken Sie Anwendungen(Apps) .
  3. Im Fenster ” Anwendungen und Funktionen(Apps und Funktionen)“ im rechten Bereich auf den Link „ Zusätzliche Funktionen “.( optionale Funktionen )
  4. Im Fenster ” Zusätzlich(Optional) Features“ nach unten scrollen und suchen, dann auf den Eintrag klicken Microsoft-Schnellhilfe.
  5. Drück den Knopf Löschen(Deinstallieren) .
  6. Starte deinen Computer neu.
  7. Wiederholen Sie beim Herunterladen die obigen Schritte, aber im ” Zusätzlich(Optional) Funktionen“ klicken +Funktion hinzufügen .
  8. Suchen Sie im sich öffnenden Fenster oder scrollen und finden Sie Microsoft-Schnellhilfe wählen Sie es aus und klicken Sie auf ” Installieren(Installieren) ” .
  9. Starten Sie nach der Installation der App die App und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Reparatur schnelle Hilfe

3]Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie ein beschädigtes Benutzerprofil haben. (beschädigtes Benutzerprofil) Erstellen Sie in diesem Fall einfach ein neues Benutzerkonto, melden Sie sich an und führen Sie die Anwendung aus Schnelle Hilfe von dort.

6]Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch

Wenn Sie die Anwendung bisher ausführen konnten Schnelle Hilfe Kein Problem, du kannst es versuchen Systemwiederherstellung, (Systemwiederherstellung) Versuchen Sie die Systemwiederherstellung und sehen Sie, ob das hilft.

7]Setzen Sie Windows 11/10 zurück

Als letzten Ausweg können Sie Windows 10 zurücksetzen (Windows 10 zurücksetzen) .

Hoffe das hilft!

Heutzutage arbeiten mehr denn je viele Menschen von zu Hause aus – Quick Assist in Windows 10 ermöglicht Ihnen den Fernzugriff auf den Windows 11/10-PC eines anderen Benutzers. Diese Funktion gibt Ihnen die volle Kontrolle, sodass Sie jemandem bei einem PC-Problem schnell und aus der Ferne helfen können. In diesem Beitrag sehen wir uns an, was Sie versuchen können, wenn Quick Assist funktioniert nicht und beim Öffnen der App.

Quick Assist funktioniert nicht

Der obige Screenshot zeigt das Problem. Im Grunde können Sie also nicht mit dem Quick Assist-Setup zwischen den beiden Computern fortfahren.

Quick Assist funktioniert nicht unter Windows 11/10

Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, können Sie unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren und sehen, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt.

  1. Starten Sie die Quick Assist-App im Clean Boot-Status
  2. Quick Assist über optionale Funktionen deinstallieren und neu installieren
  3. Neues Benutzerkonto erstellen
  4. Systemwiederherstellung durchführen
  5. Setzen Sie Windows 11/10 zurück

Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.

1]Starten Sie die Quick Assist-App im Clean Boot-Zustand

Einige Programme können die ordnungsgemäße Ausführung der Quick Assist-App blockieren. In diesem Fall können Sie Ihren PC sauber booten und dann versuchen, die Quick Assist-App zu öffnen.

2]Quick Assist über optionale Funktionen deinstallieren und neu installieren

Quick Assist über optionale Funktionen deinstallieren und neu installieren

Gehen Sie wie folgt vor, um die Microsoft Quick Assist-App zu reparieren oder zurückzusetzen.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + I um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Tippen oder klicken Sie Anwendungen.
  3. Klicken Sie im Fenster im rechten Bereich auf die optionale Funktionen Verknüpfung.
  4. Scrollen Sie im Fenster „Optionale Funktionen“ nach unten, suchen Sie und klicken Sie dann auf Microsoft-Schnellhilfe Eintrag.
  5. drücke den Deinstallieren Taste.
  6. Starte deinen Computer neu.
  7. Wiederholen Sie beim Booten die obigen Schritte, klicken Sie jedoch im Fenster Optionale Funktionen auf +Funktion hinzufügen.
  8. Suchen Sie in dem sich öffnenden Fenster nach Microsoft Quick Assist oder scrollen Sie und suchen Sie es, wählen Sie es aus und klicken Sie auf Installieren Taste.
  9. Sobald die App installiert ist, starten Sie die App und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Reparatur schnelle Hilfe

3]Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto

Wenn Sie ein beschädigtes Benutzerprofil haben, kann dieses Problem auftreten. Erstellen Sie in diesem Fall einfach ein neues Benutzerkonto, melden Sie sich bei dem Konto an und starten Sie von dort aus die Quick Assist-App.

6]Systemwiederherstellung durchführen

Wenn Sie die Quick Assist-App bisher ohne Probleme starten konnten, können Sie die Systemwiederherstellung versuchen. Versuchen Sie es mit der Systemwiederherstellung und sehen Sie, ob das hilft.

7]Setzen Sie Windows 11/10 zurück

Als letzten Ausweg können Sie Windows 10 zurücksetzen.

Hoffe das hilft!