So untersuchen Sie die Abrechnungsgebühr von Microsoft oder MSbill.info

Wenn Sie feststellen, dass Ihnen eine unbekannte Rechnung in Rechnung gestellt wird MSbill.info (Microsoft) bzw bill.ms.net auf Ihrem monatlichen elektronischen Kontoauszug oder einer anderen Zahlung, können Sie nachforschen. Dieser Beitrag enthält Anweisungen dazu, wie Sie eine Rechnungsgebühr anfordern können Microsoft oder MSbill.info .

Untersuchen Sie Zahlungen von Microsoft oder MSbill.info

In vielen Fällen stellen wir fest, dass eine Zahlung aufgrund unzureichender Deckung, einer abgelaufenen Karte oder Änderungen der Zahlungsinformationen abgelehnt wurde. Auf diese Weise, Microsoft Rechnungen in ein paar Tagen wieder. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie zu Unrecht belastet wurden, können Sie Ihre Zahlungsinformationen wie folgt überprüfen:

  1. Überprüfen Sie Ihre Bestellhistorie
  2. Überprüfen Sie die Kaufhistorie
  3. Zahlungsoptionen verwalten.

1]Überprüfen Sie Ihren Bestellverlauf

Artikel, die Sie kaufen oder kaufen, oder Abonnements, für die Sie bezahlen, werden immer in Ihrem angezeigt Bestellverlauf(Bestellverlauf) . Gehen Sie also auf diese Seite (diese Seite) und melden Sie sich bei Ihrem Konto an Microsoft . Wenn Sie mehrere Konten verwenden Microsoft(Microsoft) Melden Sie sich jeweils an, um Ihren Bestellverlauf zu überprüfen.

Vergleichen Sie Ihre Rechnung mit der jeweiligen Gebühr. Möglicherweise ist die unerwartete Belastung auf ein Abonnement oder einen irrtümlichen Kauf durch jemanden in Ihrer Familie zurückzuführen. Dies geschieht hauptsächlich, wenn Sie Familienmitgliedern erlauben, ein Gerät mit Ihrem Konto zu teilen. Auf diese Weise können sie etwas kaufen, ohne es zu sagen. Um sicher zu sein,

Gehen Sie zu Ihrer Familiengruppe und melden Sie sich bei Ihrem Konto an Microsoft . Suchen Sie den Namen eines Familienmitglieds, dessen Einkäufe Sie sehen möchten.

Auswählen ” Zusätzliche Optionen(Weitere Optionen) » > « Kosten”(Ausgaben’) , ​​und scrollen Sie dann nach unten zu ” Kaufhistorie(Kaufhistorie)”.

Wenn Sie den Kaufverlauf von mehr als 90 Tagen überprüfen möchten, bitten Sie ein Familienmitglied, Ihrer Familiengruppe beizutreten.

Rechnungsgebühren von Microsoft

Dann gehen Sie zu ” Zahlung und Rechnungsstellung »(Zahlung & Abrechnung’) und wählen Sie ” Geschichte(Bestellhistorie) von Bestellungen”.

Um unerwartete Ausgaben von Familienmitgliedern oder anderen zu vermeiden, verhindern Sie versehentliche oder nicht autorisierte Käufe Microsoft-Store , wobei für jeden Kauf ein Passwort erforderlich ist. Siehe diesen Beitrag für detaillierte Anweisungen.(Beitrag)

2]Zahlungsmethoden verwalten

Wenn Sie vermuten, dass jemand Ihre Zahlungsinformationen erhalten hat, wenden Sie sich sofort an Ihren Zahlungsanbieter, um weitere Gebühren zu vermeiden. Ändern Sie auch die Informationen zur Zahlungsmethode in Ihrem Konto Microsoft. Gehe zu ” Zahlungsmöglichkeiten(Zahlungsmöglichkeiten).

Löschen Sie hier Ihre Debit- oder Kreditkarteninformationen.

Sie können auch herausfinden, ob Sie von unbegründeten Gebühren freigesprochen wurden, indem Sie Folgendes überprüfen:

  • Sie haben bei Microsoft zum ersten Mal eine Kreditkarte verwendet.(Sie haben zum ersten Mal eine Kreditkarte bei Microsoft verwendet) Wenn Sie einen Kauf getätigt haben in Microsoft Bei einer neuen Kreditkarte gibt es oft eine leichte Autorisierungssperre, um die Zahlungsinformationen zu überprüfen. Diese Vorwürfe werden jedoch fallen gelassen. Also mach dir keine Sorgen.
  • Wenn Sie haben (Wenn Sie wiederkehrende Rechnungen haben)enthalten wiederkehrende Abrechnung für ein Xbox Live-, Office 365-, OneDrive- oder Skype-Abonnement(Xbox Live-, Office 365-, OneDrive- oder Skype-Abonnement aktiviert) . Manchmal meldest du dich für ein kostenloses Probeabonnement an, kannst es aber nicht rechtzeitig kündigen. Sie abonnieren also automatisch ein kostenpflichtiges Abonnement und zahlen daher dafür. Um zu überprüfen, ob Sie ein Abonnement mit wiederkehrender Abrechnung haben, Einloggen(Signieren) Sie sich für Dienste & Abonnements an. Auch, wenn Sie mehrere Konten haben Microsoft(Microsoft) , melden Sie sich bei jedem an, um Ihre Abonnements zu überprüfen und Abonnements mit wiederkehrender Abrechnung zu finden.
  • Ihre mehreren Käufe werden in einer Zahlung zusammengefasst(Ihre Mehrfachkäufe werden in einer einzigen Gebühr zusammengefasst – ) . Wenn Sie mehrere Einkäufe in Microsoft-Store aber innerhalb weniger tage Microsoft rechnet all diese Käufe als eine Zahlung ab. Um dies zu überprüfen, können Sie überprüfen Bestellverlauf(Bestellverlauf) .
  • Ihre Bestellung wurde in mehrere Lieferungen und Rechnungen aufgeteilt oder die Lieferung hat sich verzögert(Ihre Bestellung wurde in mehrere Sendungen und Rechnungen aufgeteilt oder der Versand verzögerte sich – ) . Bestellungen, die mehrere Artikel enthalten, werden manchmal in verschiedene Sendungen aufgeteilt und pro Sendung abgerechnet. Dies macht sich besonders bei Artikeln bemerkbar, bei denen es sich um Vorbestellungen, zurückgestellte Artikel oder Bestellungen handelt, die von verschiedenen Standorten stammen. Wenn also ein Artikel nicht vorrätig ist, verzögert sich die Lieferung und damit auch die Rechnungsstellung. Sie können dies überprüfen, indem Sie Ihre Bestellhistorie überprüfen und mit Ihrer Abrechnung vergleichen, um zu sehen, wie Ihre Bestellung möglicherweise auf verschiedene Konten aufgeteilt wurde. Überprüfen Sie auch, ob die Liefertermine für jeden Artikel unterschiedlich sind.
  • Haben Sie eine Vorbestellung? (Sie haben eine Vorbestellung – )Microsoft berechnet im Allgemeinen keine Vorbestellungen für physische Artikel, bis sie versendet werden. Ihr Zahlungsdienstleister kann jedoch die Autorisierung für einen kleinen Betrag oder einen Betrag, der den Betrag Ihres Kaufs nicht übersteigt, sperren. Sie werden jedoch normalerweise ausgetauscht, bevor der Artikel versendet wird.

Ich hoffe, Sie finden den Beitrag hilfreich.

Wenn Sie eine unbekannte Rechnung bemerken, die Ihnen von berechnet wurde MSbill.info (Microsoft) oder in Ihrem monatlichen elektronischen Kontoauszug oder einer anderen Zahlung, können Sie dies untersuchen. Der angegebene Beitrag enthält Anweisungen zum Stellen einer Anfrage bezüglich einer Rechnungsgebühr von Microsoft oder .

Untersuchen Sie eine Abrechnungsgebühr von Microsoft oder MSbill.info

Es gibt viele Fälle, in denen wir feststellen, dass eine Belastung aufgrund unzureichender Deckung, einer abgelaufenen Karte oder aufgrund von Änderungen an den Rechnungsinformationen abgelehnt wurde. Microsoft belastet das Konto also nach einigen Tagen erneut. Wenn Sie sicher sind, dass Sie zu Unrecht belastet wurden, können Sie die Zahlungsinformationen wie folgt untersuchen:

  1. Überprüfen Sie Ihren Bestellverlauf
  2. Überprüfen Sie die Kaufhistorie
  3. Zahlungsoptionen verwalten.

1]Überprüfen Sie Ihren Bestellverlauf

Die Dinge, die Sie kaufen/kaufen, oder Abonnements, für die Sie bezahlen, werden immer in Ihrem Bestellverlauf angezeigt. Gehen Sie also zu dieser Seite und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an. Wenn Sie mehr als ein Microsoft-Konto verwenden, melden Sie sich bei jedem an, um Ihren Bestellverlauf zu überprüfen.

Vergleichen Sie Ihr Konto mit der betreffenden Belastung. Es ist möglich, dass die unerwartete Belastung für ein Abonnement oder einen versehentlichen Kauf durch jemanden in Ihrer Familie erfolgt. Dies geschieht hauptsächlich, wenn Sie Familienmitgliedern erlauben, ein Gerät mit Ihrem Konto zu teilen. Sie können also etwas kaufen, ohne dies zu der Zeit zu sagen. um dies zu verifizieren,

Gehen Sie zu Ihrer Familiengruppe und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an. Suchen Sie den Namen des Familienmitglieds, dessen Einkäufe Sie sehen möchten.

eine Anfrage bezüglich einer Abrechnungsgebühr von Microsoft stellen

Wählen Sie ” > ‘ und scrollen Sie dann für die letzten Einkäufe nach unten zu ”.

Wenn Sie den Kaufverlauf von mehr als 90 Tagen überprüfen möchten, bitten Sie Ihr Familienmitglied, sich bei Ihrer Familiengruppe anzumelden.

Microsoft-Rechnungsgebühr

Als nächstes gehen Sie zu ‘ und wählen Sie die Option ”.

Um unerwartete Belastungen durch Familienmitglieder oder andere zu vermeiden, verhindern Sie versehentliche oder nicht autorisierte Käufe im Microsoft Store, indem Sie für jeden Kauf ein Kennwort verlangen. In diesem Beitrag finden Sie detaillierte Anweisungen.

2]Zahlungsoptionen verwalten

Wenn Sie vermuten, dass jemand Ihre Zahlungsinformationen erlangt hat, wenden Sie sich sofort an Ihren Zahlungsanbieter, um weitere Gebühren zu vermeiden. Ändern Sie außerdem Ihre Zahlungsoptionsinformationen in Ihrem Microsoft-Konto. Gehe zu ”.

Entfernen Sie hier Debit- oder Kreditkarteninformationen.

Sie können auch untersuchen, ob Ihnen unnötigerweise Kosten in Rechnung gestellt wurden, indem Sie prüfen, ob:

  • Sie haben zum ersten Mal eine Kreditkarte bei Microsoft verwendet – Wenn Sie mit einer neuen Kreditkarte bei Microsoft eingekauft haben, wird häufig eine kleine Autorisierungssperre eingerichtet, um die Rechnungsinformationen zu überprüfen. Diese Gebühren werden jedoch rückgängig gemacht. Sie müssen sich also keine Sorgen machen.
  • Wenn Sie wiederkehrende Rechnungen haben Xbox Live-, Office 365-, OneDrive- oder Skype-Abonnement aktiviert – Manchmal melden Sie sich für ein kostenloses Probeabonnement an, kündigen es aber nicht rechtzeitig. Als solches werden Sie automatisch für ein kostenpflichtiges Abonnement angemeldet und damit belastet. Um zu überprüfen, ob Sie ein Abonnement mit wiederkehrender Abrechnung haben, melden Sie sich bei Dienste & Abonnements an. Wenn Sie mehr als ein Microsoft-Konto haben, melden Sie sich bei jedem an, um Ihre Abonnements zu überprüfen und nach Abonnements mit wiederkehrender Abrechnung zu suchen.
  • Ihre Mehrfachkäufe werden in einer einzigen Gebühr zusammengefasst – Wenn Sie mehrere Käufe im Microsoft Store tätigen, sich jedoch über mehrere Tage erstrecken, stellt Microsoft alle diese Käufe als eine Gebühr in Rechnung. Um dies zu überprüfen, können Sie Ihren Bestellverlauf überprüfen.
  • Ihre Bestellung wurde in mehrere Sendungen und Rechnungen aufgeteilt oder der Versand verzögerte sich – Bestellungen, die mehrere Artikel enthalten, werden manchmal in verschiedene Lieferungen aufgeteilt und pro Lieferung abgerechnet. Dies ist besonders bei Artikeln zu sehen, die Vorbestellungen sind, Artikel, die im Rückstand sind, oder Bestellungen, die von verschiedenen Standorten kommen. Wenn also ein Artikel nicht vorrätig ist, verzögert sich der Versand und damit auch die Rechnungsstellung. Sie können dies überprüfen, indem Sie Ihre Bestellhistorie überprüfen und mit der Abrechnung vergleichen, um herauszufinden, wie Ihre Bestellung möglicherweise auf verschiedene Rechnungen aufgeteilt wurde. Überprüfen Sie auch, ob die Versanddaten für jeden Artikel unterschiedlich sind.
  • Sie haben eine Vorbestellung Microsoft berechnet Vorbestellungen für physische Artikel meistens erst dann, wenn sie versendet werden. Ihr Zahlungsanbieter kann jedoch eine Autorisierung für einen kleinen Betrag oder bis zur Höhe Ihres Kaufs einbehalten. Diese werden jedoch normalerweise vor dem Versand des Artikels rückgängig gemacht.

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